Zwroty i Reklamacje

Szanujemy ustawę “O prawach konsumenta”, dlatego przyjmujemy reklamacje i zwroty towarów zakupionych w naszym sklepie bez podania przyczyny z wyjątkiem produktów, które zostały wyprodukowane przez nas na podstawie Twojego projektu stworzonego za pomocą Kreatora. Najbardziej zależy nam na tym, żeby było Ci u nas dobrze, także jeśli mimo wszystko coś nie będzie Ci odpowiadało w kupionych u nas towarach, ale proszę, zrozum też nas. Nie możemy przyjąć zwrotu towaru, który zrobiliśmy specjalnie dla Ciebie- szanse, że ktoś inny będzie chciał taki zestaw są bardzo nikłe (odmawiamy z bólem serca, ale robimy to oczywiście zgodnie z obowiązującym prawem).

14 dni na zwrot towaru

1. Każdemu klientowi, będącemu konsumentem, w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny w terminie 14 dni o ile towar nie
został wyprodukowany według zamówienia Klienta i jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy należy poinformować nas (np. w formie maila na adres: kontakt@projektsen.pl), o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia lub wysłać oświadczenie razem z towarem.

3. Wzór oświadczenia znajdziesz poniżej. Gotowy formularz jest również dostępny na naszej stronie internetowej w zakładce “Regulamin”.

Reklamacje

Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. O wyniku reklamacji klient będzie informowany drogą elektroniczną. Przesłanie reklamowanego produktu odbywa się na koszt Sprzedawcy. Jeżeli w ciągu 14 dni Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądania za uzasadnione. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi Sprzedawca. W przypadku gdy Klient ma zamiar zgłosić reklamację może to zrobić w jeden z następujących
sposobów:
przesłać zgłoszenie na adres mailowy: kontakt@projektsen.pl,
przesłać zgłoszenie pocztą tradycyjną na adres sklepu – Dział Reklamacji, ul. Młyńska 1, 89-412
Sośno.

Centrum preferencji prywatności

Informacja o cookies

Polityka plików “cookies” serwisu projektsen.pl

1. Poprzez piki “cookies” należy rozumieć dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. W szczególności są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

3. Pliki cookies przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Operator wykorzystuje te pliki do:

możliwości logowania i utrzymywania sesji użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu
dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę
do tworzenia anonimowych statystyk z wyłączeniem możliwości identyfikacji użytkownika.
4. Pliki cookies wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.

5. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego

6. Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Ustawienia te mogą zostać zmienione przez Użytkownika w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę “cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenia użytkownika.

7. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

8. Operator Serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą uniemożliwić poprawne działanie Stron Internetowych.

zrozumienie ścieżki konwersacji w celu optymalizacji i remarketingu
zrozumienie ścieżki konwersacji w celu optymalizacji i remarketingu
analiza ścieżki zakupowej klienta
ustawienia przeglądarki
ustawienia przeglądarki
ustawienia przeglądarki
ustawienia przeglądarki

xxx

xxx

xxx

xxxx